Вебинар: Обслуживание клиентов после пандемии

31 марта Earlyone успешно провела вебинар на тему обслуживания клиентов после пандемии, на примере банковских и телекоммуникационных сфер.

Мы рады были приветствовать многочисленных спикеров, которые поделились своим опытом и выделили важные вопросы. В этом списке были: Оксана Леонова — бывший вице-президент департамента развития продуктов банка «Открытие», София Акопян — директор департамента CRM банка «Америя», Григор Давтян — директор департамента цифрового банкинга банка «Америя» и многие другие.

Они обсудили процессы цифровой адаптации банковских услуг, влияние пандемии на качество обслуживания клиентов и преимущества внедрения систем управления потоками клиентов и мониторинга персонала в разных предприятиях.

Чтобы узнать больше, посетите наш сайт.