Коронавирус и его последствия стимулируют трансформацию разных секторов. Многие компании проявляют гибкость, тестируют новые сервисы и технологии, пересматривают подход к клиентской лояльности.
Во время вебинара спикер поделится своим опытом и расскажет, как не потерять лояльность клиентов и управлять клиентским опытом в условиях пандемии.
Язык вебинара: Русский
Зарегистрироваться на вебинар
ДИАНА ГРИГОРЯН
Менеджер по развитию бизнеса
Диана является экспертом в сфере управления потоками клиентов и имеет большой опыт консультаций по вопросам диджитализации потоков в компаниях Кыргызстана, и стран Центральной и Восточной Европы. Она имеет степень MBA от Американского университета Армении.
Зарегистрироваться на вебинар
АЛИНА КАРАПЕТЯН
Региональный менеджер
Алина обладает более чем 10-летним опытом управления крупными проектами в телекоммуникационной отрасли. В ее профессиональную деятельность также входит работа с неправительственными организациями, управление благотворительными фондами и наставничество отделов компаний. Теперь она помогает компаниям стать клиентоориентированными путем улучшения клиентского опыта.
