Телекоммуникации
Технологическое решение для наиболее технологически развитых предприятий. Устраните очереди, прежде чем они начнут формироваться. Повысьте удовлетворенность клиентов и станьте более конкурентоспособными.
Преимущества
Оптимизируйте распределение потока клиентов
Повысьте эффективность персонала
Повысьте качество обслуживания клиентов
Увеличьте продажи
В современном мире, рост продвинутых мобильных пользователей ведет к высоким требованиям от телекоммуникационных компаний. Быстрый и эффективный сервис является основным компонентом для удовлетворения потребностей клиентов. С помощью системы управления очередью Earlyone, поток клиентов будет оптимально распределен между филиалами и отделениями, повышая скорость обслуживания. Инструмент мониторинга персонала позволит вам измерять, анализировать и управлять персоналом, а также понять уязвимые места вашего сервиса и повысить уровень качества обслуживания с помощью инструмента отчетности. Earlyone предоставляет функцию цифровой вывески, которая может быть использована для продвижения маркетинговых акций. В связи с тенденцией ведения кросс-продаж в отделениях телекоммуникационных компаний, Earlyone разработал новое решение для повышения удовлетворенности клиентов и стимулирования роста продаж в розничных магазинах телеком компаний.